Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng fi688

Chào mừng bạn đến với fi688 – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và fi688 ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi bạn truy cập và sử dụng website fi688.com cũng như các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập website, tạo tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của fi688, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của fi688.

fi688 cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến bao gồm: casino trực tiếp, slot nổ hũ, đá gà trực tiếp và cược thể thao điện tử. Tất cả dịch vụ được cung cấp hoàn toàn bằng tiếng Việt, với các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa.

Để sử dụng dịch vụ fi688, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được ghi trên giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện: Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ fi688 phải xuất phát từ ý chí tự nguyện của bản thân, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách những người bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của fi688.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại fi688. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm dùng tên khác, thông tin khác hoặc địa chỉ IP khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho fi688 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) kịp thời khi có thay đổi.

fi688 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý.

fi688 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, cũng như thẻ Visa/Mastercard quốc tế.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản fi688.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• fi688 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc kể từ khi được duyệt.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi được phép thực hiện giao dịch rút tiền.
• Số tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền ban đầu.
• fi688 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền thắng cược trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên fi688 phải tuân theo quy tắc riêng của từng sảnh game và các quy tắc chung sau đây:

• Lệnh đặt cược đã được xác nhận là không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi có quy định ngoại lệ cụ thể.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi sự kiện trực tiếp thực tế (đối với casino live và đá gà).
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, fi688 có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
• fi688 có quyền từ chối hoặc giới hạn các lệnh cược bất thường có dấu hiệu lợi dụng lỗi hệ thống hoặc có mục đích gian lận.
• Đối với cược thể thao điện tử: kết quả dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức tổ chức giải đấu. fi688 có quyền chờ kết quả chính thức trong tối đa 72 giờ trước khi thanh toán.

Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi của từng trò chơi trước khi đặt cược. fi688 không chịu trách nhiệm với các tổn thất do người dùng chưa nắm rõ luật chơi.

fi688 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả tiền cược và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 30x số tiền thưởng. Chi tiết được nêu rõ trong trang thông tin của từng khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút ra sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định cụ thể khác).
• fi688 có quyền từ chối trao thưởng hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• fi688 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ fi688, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường giải trí công bằng, an toàn cho tất cả thành viên:

• Sử dụng dịch vụ fi688 chỉ vì mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc kiếm lợi nhuận bất hợp pháp.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của các thành viên khác.
• Không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên nền tảng.
• Tự chịu trách nhiệm đối với mọi hậu quả tài chính từ hoạt động cá cược của bản thân. fi688 không đảm bảo bất kỳ khoản thắng cược nào.
• Thông báo cho fi688 ngay khi phát hiện lỗi kỹ thuật, hiển thị sai số dư hoặc bất kỳ sự cố bất thường nào trên nền tảng.
• Tuân thủ mọi yêu cầu xác minh danh tính và cung cấp tài liệu hợp lệ khi được yêu cầu.

Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên có thể dẫn đến các biện pháp xử lý từ cảnh báo, tạm dừng tài khoản đến chấm dứt vĩnh viễn và tịch thu số dư tài khoản theo quyết định của fi688.

fi688 cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, fi688 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, kể cả khi người dùng tin rằng kết quả là không công bằng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của fi688, hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng truy cập từ fi688.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tổng trách nhiệm bồi thường của fi688 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền trước ngày xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

fi688 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Sử dụng nhiều tài khoản hoặc cấu kết với người khác để lợi dụng khuyến mãi.
• Không hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ fi688. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ.

Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang gây ảnh hưởng tiêu cực. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ fi688 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Trong vòng 15 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí qua kênh hỗ trợ chính thức của fi688.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp có thể được đưa ra hòa giải theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Tòa án: Trường hợp không thể giải quyết bằng hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi quy trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất.